Customer Experience povera? Povera Customer Experience!

“Forty-seven (47) percent of consumers today report that if they continuously encounter a poor customer experience, they’ll spend money with a competitor“, recita questo studio di CMO Council e SAP Hybris. Lo studio continua e mette in risalto alcuni aspetti -leggi aspettative- del rapporto con il proprio cliente; e cioè: The top attributes of good customer […]

Colore, stile, velocità: Canva

Se non stai già usando Canva, be’… comincia a farlo. E’ semplice, offre molti modelli grafici già pronti all’uso, ti aiuta -con gusto- a mettere in grafica quella tua idea, a svecchiare quella vecchia brochure, a postare con stile e più colore sui social. Convinto? Leggi anche: CoeLux, e luce fu Crafter: il Web Content […]

Non Internet ma Web of Things. Evrythng.

Sono stati tra i primi ad intuirlo. La “vera” Internet of Things, quella già pronta ad offrire soluzioni funzionanti, si chiama Web of Things. Non fosse altro perché lassù, “in alto nello stack”, uno standard -una lingua franca- già esiste(*). E funziona. “EVRYTHNG is the Internet of Things Smart Products Platform that connects any consumer product […]

Mapwize, briciole digitali per i nuovi Pollicino

Startup francese, Mapwize promette di guidarci all’interno di uffici, supermercati, ospedali e building vari. Una sorta di GPS per interni; accessibile via app o API/SDK (iOS, Android, JS). Molto più interessanti, a parer mio, gli “effetti collaterali” di integrazione del multi/omni-canale e del marketing di prossimità. THE PLATFORM FOR GUIDING VISITORS INSIDE EVERY BUILDING Improve […]

If BMW Than That

BMW apre ufficialmente la sua Connected Drive (auto connessa ad internet) al mondo della programmazione di IFTTT (If This Than That). Eventi di tipo “geo” (dove ho parcheggiato, dove mi trovo, etc.) o di utilizzo (velocità, marcia inserita, etc.) vengono monitorati per prendere eventuali decisioni/intraprendere azioni (apri il garage quando arrivo vicino a casa, etc.). In input, per ora solo […]

Google Fornero

Tempo di (altri) pensionamenti in casa google; questa volta tocca a: Master/Slave Datastore – Google App Engine Dear App Engine Developer, You are receiving this email because you are listed as an owner of a Google App Engine application that is configured to use the deprecated service Master/Slave Datastore, which will soon be shut down. Don’t […]

Day 0: pronti, partenza… occhio e via!

Inizia oggi la mia avventura da pioniere di Cashless City Bergamo, che racconterò nei prossimi giorni qui, sul blog. Day 0: pronti, partenza… occhio e via! Il primo giorno, anzi il giorno zero, interlocutorio e di preparazione, inizia con una nota di colore, quasi dolente: in mattinata mi arriva una email da Cartasi che notifica l’avvenuta registrazione della […]