Voglio mangiare il pane, quello buono, quello che piace a me, quello che mi fa bene, quello che meglio si accompagna alle altre pietanze. Voglio prepararlo io, a casa, ma anche comprarlo dal mio panettiere di fiducia, pagandolo il giusto. Quando non sono a casa voglio mangiare lo stesso tipo di pane, come quello di […]
Vorrei fondare una startup. Non innovativa, però: di quelle è pieno il mondo. La startup si occuperebbe alternativamente di SA (Stupidità Artificiale) e di IR (Intelligenza Reale). Potrebbe esplorare l’infinito di RnA e RnV (Realtà non Aumentata/non Virtuale) usando strumenti di MF (Machine Forgetting) per sviluppare l’IonT (Internet of not Things). Naturalmente costruiremo una piattaforma […]
Nel bel mezzo di una riunione, oggi, il cliente mi chiede: “Secondo te, qual è l’aspetto più importante della Subscription Economy?” Di primo acchito, rispondo: “Sono più d’uno. Avere innanzitutto un prodotto vendibile (già!), implementare processi e tecnologie abilitanti allo scopo (es.: Zuora, etc.), formare ed informare le persone. Ma il più importante, forse, è costruire […]
“Forty-seven (47) percent of consumers today report that if they continuously encounter a poor customer experience, they’ll spend money with a competitor“, recita questo studio di CMO Council e SAP Hybris. Lo studio continua e mette in risalto alcuni aspetti -leggi aspettative- del rapporto con il proprio cliente; e cioè: The top attributes of good customer […]
Cosa non mi tocca fare per la mia azienda, Econocom. Due ore passate al “trucco e parrucco” per ottenere un look da geek (foto a destra): capello arruffato, barba incolta, aria stanca da pigia-bottoni notturno, etc. etc. Quando invece, nella realtà, io sono quello nella foto a sinistra. Ah, dimenticavo: nell’intervista (link) chiacchiero con Oscar […]
Hyperisland è una società di consulenza svedese che si occupa di “learning” (imparare, non formazione), con al centro il concetto -molto forte- di team (“Lifelong Learning, Real World Ready, Lead the Change, Seize your potential, Team is Everything, Change the World“). Da qualche tempo hanno iniziato a regalare alcuni dei loro strumenti e metodologie, spunti decisamente interessanti per i vostri […]
Il ricordo di quel giorno è vivido e ben impresso nella mia memoria, ed ancora oggi mi emoziona: giovedì, e come tutti i giovedì, il pomeriggio alle quindici, presso l’auditorium aziendale invitiamo un personaggio interessante, non necessariamente famoso, che abbia voglia di raccontarci un po’ si sé, di quel che ha fatto, fa e farà, di come immagina il suo ed il […]