Customer Experience povera? Povera Customer Experience!

“Forty-seven (47) percent of consumers today report that if they continuously encounter a poor customer experience, they’ll spend money with a competitor“, recita questo studio di CMO Council e SAP Hybris. Lo studio continua e mette in risalto alcuni aspetti -leggi aspettative- del rapporto con il proprio cliente; e cioè: The top attributes of good customer […]

Piattaforme IoT, il report Forrester 2016

Forrester analizza le undici piattaforme “Internet of Things” più significative, mettendole a confronto attraverso l’uso di venticinque criteri. Il risultato è abbastanza scontato; probabilmente -aggiungo io- le ‘features’ più interessanti andrebbero cercate in realtà più piccole, in piattaforme meno conosciute, magari specializzate in ambiti verticali/di nicchia. Il report, comunque, è una buona raccolta di informazioni utili a chi, […]

Myo…nority report!

Myo Gesture Control, da qualche tempo sul mercato, è pronto a farvi rivivere in prima persona le futuristiche riprese di Minority Report (2002). Seppur un po’ ingombrante, restano indubbiamente interessanti le sue applicazioni in ambito education, business (presentazioni) e gioco. Leggi anche: Google Fornero Lucene Solr Revolution 2013 Dublino: com’è andata Un diamante è per sempre. L’Open Source […]

Internet Trends 2016

La popolazione mondiale presente su internet cresce costantemente; si vendono meno smartphone, nonostante costino meno e Android avanza rispetto a iOS. Il messaging va forte (Facebook, WeChat), ma è il video a crescere esponenzialmente (Snapchat, Facebook Live). Eccetera, eccetera. Tanta roba, come sempre; interessante, come sempre, Mary Meeker ed il suo report “Internet Trends 2016” (qui sopra il video, […]

The Stand, le notizie da (bel)vedere

Raccontare un fatto attraverso immagini; belle immagini, possibilmente. Questo è The Stand, una piattaforma messa a disposizione di fotografi e fotoreporter per “foto-narrare” il mondo. “The Stand is a multi-platform, image-driven source for current affairs, cultural insights and news. We offer space for photographers – both pro and emergent – to showcase essays that go deep […]

Open Source and UK Enterprise

Un inserto ben fatto, produzione Raconteur, distribuito di recente dal The Times of London; si fotografa l’Open Source d’oltremanica, con nomi e numeri interessanti. Da sfogliare (scarica qui). Si parla, tra l’altro, di (in ordine sparso): Open Source, OpenStack, Ubuntu, Alfresco, Jaspersoft, Black Duck Software, The 451 Group, IBM, HP, Amadeus, Sun Microsystems, Java, Linux, Red […]