Chiamo il 190 per verificare che la promozione a cui ho aderito l’altra notte -gratuitamente, solo per via del fatto che compio gli anni una volta all’anno- sia attiva; di fatto non ne ho ancora ricevuto notifica via sms, così come riportato sul sito di Vodafone. La gentile operatrice all’altro capo del filo (virtuale) mi dice: “Signore, per verificare l’attivazione mi servono il suo nome utente e la sua password”. Rispondo con un secco “Non se ne parla proprio; sperio stia scherzando!”, al quale segue un “Ma Signore, se lei non mi da le sue credenziali, come posso controllare? L’unica alternativa è che controlli lei sul sito”. Non so che dire; spero solo che qualche soldino dato alla Megan Gale ritorni e venga investito in formazione… (o procedure?!?)
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