Hai presente quei numeri di cellulare che chiamano, ti disturbano o provano a truffarti? Li segnali, imposti il filtro antispam, ma ogni tanto ne ritornano altri, diversi, e sei di nuovo punto e a capo. Ma ti sei mai chiesto cosa succede quando quei numeri “spazzatura” ritornano in circolazione, magari assegnati a qualcuno ignaro del loro passato?
La fotografia del problema
- In Italia ogni cittadino riceve in media 5-8 telefonate commerciali non richieste ogni settimana, per un totale annuo di circa 15 miliardi di contatti indesiderati. E questo, nonostante 32 milioni di utenti siano iscritti al Registro Pubblico delle Opposizioni (ANSA)
- Il settore del telemarketing vale 3 miliardi di euro l’anno, con oltre 2.000 call center e quasi 80.000 addetti (ANSA, Newsroom24, Mobile Ecosystem Forum)
- Solo nel primo trimestre del 2025, la società Hiya ha registrato 12,5 miliardi di chiamate sospette a livello globale — quasi 137 milioni al giorno (Hiya Report)
- In Italia il fenomeno è fra i più invasivi: in media 14 telefonate moleste al mese per persona (quasi 10 miliardi l’anno), di cui circa il 56 % sono tentativi di truffa (TGCOM24)
- Nel 2024 il Garante della Privacy ha ricevuto quasi 95.000 segnalazioni, di cui il 95,3 % riguardavano telemarketing aggressivo (SkyTG24)
- Il 90 % dei call center continua a ignorare il Registro delle Opposizioni, contattando utenti registrati (Repubblica)
Le nuove misure, tra speranze e limiti
- Dal 19 agosto 2025 l’Agcom ha imposto il blocco delle chiamate provenienti dall’estero che mascherano il numero come italiano (spoofing), in particolare numeri fissi (ANSA, Firstonline)
- Dal 19 novembre 2025 il blocco sarà esteso anche ai numeri mobili falsificati, ma resta una finestra di tempo in cui lo spoofing non è ancora del tutto contrastato (9Colonne, Agenzia Nova)
- Le associazioni dei consumatori, però, restano scettiche: secondo il Codacons queste regole non fermeranno del tutto le chiamate moleste (ANSA)
Come difendersi (e ripulire un numero “sporco”)
Se sospetti che il tuo numero sia stato segnalato come spam o semplicemente vuoi ridurre al minimo le chiamate indesiderate, ecco alcune mosse utili:
- Verifica il tuo numero
Controlla su piattaforme come WhoCallsMe, Tellows, Truecaller: potresti scoprire se il tuo numero è mai stato segnalato - Registro delle Opposizioni
Iscriviti (o aggiorna l’iscrizione). Non ferma tutte le chiamate, ma riduce il fenomeno - App e filtri anti-spam
Usa app come Truecaller o i filtri integrati di Android/iOS. Molti operatori offrono servizi di blocco - Segnala i numeri sospetti
Ogni segnalazione rafforza i database condivisi e tutela altri utenti - Se erediti un numero “spazzatura”
Avvisa subito i tuoi contatti e i servizi che lo usi davvero tu. Se il problema persiste, chiedi all’operatore una nuova numerazione
Dietro le chiamate fastidiose non c’è solo un problema di privacy, ma anche una questione di inquinamento digitale: numeri che si portano dietro un passato ingombrante e che complicano la vita di chi li eredita.
Scopri di più da Luca Bonesini
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