Sempre l’omino Telecom, un altro però. Mi chiama nel pomeriggio e dice: “Allora la sua linea non va ancora, giusto? Io l’ho chiamata, ma non avrei dovuto perchè sono ormai a fine turno“.
Rispondo: “La ringrazio per avermi chiamato (che falso!); se posso suggerire, visto che il problema è lo stesso di ieri, chiami il suo supporto tecnico e faccia verificare la linea; in fondo, anche ieri non è stato necessario un intervento in loco”.
Chiude lui: “Mah… io ci provo, ma sa com’è!?! E’ come chiamare il 187: ti può rispondere uno capace, ma il più delle volte si perde solo tempo“.
Evviva il Corporate Branding!
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